催收行业“上岸”之难

　　中国新闻周刊记者：李明子 哈力克

　　发于2023.8.21总第1105期《中国新闻周刊》杂志

　　“让世界没有挽不回的诚信”——在湖南长沙，隔着玻璃门，永雄集团总部前台背景墙上这句标语依旧清晰可见。  

　　但整个催收行业的“诚信”，又在经历新一轮拷问。“当暴力催收盛行，用常规方式做催收很难维持生计。”从业十多年，李峰见证了催收行业从萌芽、爆发到混乱。“逾期债务越来越难催回，反催收黑产不断打破底线，对催收监管趋严，三方压力下，行业到了不破不立的阶段。”疫情期间业务量下降，李峰不得不退出转行。

　　新冠疫情期间，催收行业又经历了一次阵痛，国内“催收巨头”永雄集团也不例外。“员工从新冠疫情前的1.7万人，降至疫情结束后的7000人，经此事件后又陡降至2000人”“集团账户和流动资金冻结，经营难以为继”。2023年5月25日凌晨，永雄集团在官方微信公号宣布停业，但公告很快又被撤回。

　　永雄集团的停业风波，为催收行业再一次敲响了警钟：行业的灰色地带正面临越来越严格的监管，也再次引发了巨大的社会不信任。

　　“近日，有催收公司停业事件在社会上引发巨大舆论关注，并将催收行业推到了社会公众面前。”永雄发布公告第二天，5月26日，中国中小企业协会不良资产清收专业委员会，很快出面表态，并发布了一份《倡议书》，呼吁执法部门“理性、客观看待催收行业，既要打击暴力催收、侵害公民信息安全的害群之马，也要保护合法合规经营的催收公司。”

　　事实上，从P2P爆雷之后，催收行业就已经面临过一轮行业整顿潮，但一直处于尴尬境地。在外界看来，催收行业“不良”形象还是长期难以扭转；对于金融机构而言，如何管理庞大的自营催收团队和委外机构，也始终是其面临的一大问题。

　　“催收行业的尴尬处境一定程度上与缺乏行业标准有关。”一位借贷领域资深从业者说，催收行业立法仍处于空白地带，实操阶段缺乏参照标准，同时也让不法分子“钻空子”，导致反催收“灰产”猖獗。

　　中国的催收行业，到底该何去何从？“中国的催收行业诞生于2003年，经过20年的发展，已成为一个有着数千家公司、数十万从业人员的行业，每年为金融机构收回逾期及不良贷款逾千亿元。”前述《倡议书》呼吁，有关部门进行催收行业立法。

　　“催收巨头”整改中

　　“永雄被查，引发了全社会对催收行业的关注。”这是业内人士的一致感受。

　　今年5月，永雄在其官方账号发布的《告全体员工书》中提到，2023年4月3日、4月10日和5月19日，安徽警方跨省执法，相继介入集团卫成公司吉首分公司、集团怀化分公司、湘潭分公司和邵阳分公司调查，共将179名员工强制带往安徽，并分别采取监视居住、取保候审、刑事拘留、逮捕等刑事强制措施。目前，共有3名员工因涉嫌寻衅滋事罪被批捕。

　　随后，永雄集团又发布了关于撤销《告全体员工书》的情况说明一文。5月25日午后，这两篇文章均显示已被发布者删除。

　　“在停业整顿，其他不便透露。”《中国新闻周刊》以咨询催收业务的名义联系到一位永雄中层管理人员，该人员表示：“到10月前后能恢复营业，公司有要求，现在被各方盯得紧，其他情况不好多讲。”

　　位于长沙麓谷芯城科技园的永雄集团总部拒绝访客，公司保安表示，目前不招聘，不接新业务，员工都已放假，办公楼禁止外人进入。

　　不过，一家汇集了长沙本地招聘信息的媒体公众号在7月8日发布了永雄的招工信息。招聘风控专员，月薪4000~5000元，工作内容主要是负责信用卡逾期账户管理。岗位要求，从事过信用卡及个人消费供款催收经验者优先。

　　记者在公司大楼外看到，二层及五层以上落地窗被白色卷帘挡住，部分窗格的白色帘布上印有“永雄集团”四个大字，三四层窗帘已经收起。园区物业人员说，永雄总部业务部没上班，行政、后勤等部门还有人在办公。

　　永雄官网显示，该集团是国内个人信贷不良资产管理集团公司，成立于2014年4月，集团总部位于湖南长沙，分支机构遍布全国20多座城市，在信用卡、消费金融等个人信贷不良资产管理、科技研发等多领域发展。

　　被查之前，湖南永雄号称是全国规模最大的催收公司，2019年曾尝试赴美上市，冲击“催收第一股”，但未成功。